Качество

Производством медицинских компрессионных изделий компания ARIES, a.s. занимается уже с 1998 года, считая качество приоритетом номер один с самого начала. Высочайший уровень услуг и качества изделий компания воспринимает как свою основную обязанность перед клиентами, а также как знак профессионализма в технически весьма сложной отрасли.

Компания внутренне следит за следующими сегментами:

• ПРОИЗВОДСТВО – в производстве используются высококачественные станки компаний Merz (Германия), Sangiacomo, и Lonati (Италия). Материал же мы тщательно выбираем и заказываем у известнейших в мире компаний как Zimmermann GmbH или Invista (эластичные волокна LYCRA).
   
• КОНТРОЛЬ – в процессе производства после каждого шага производится промежуточный контроль, а его результаты записываются в охранный лист, обозначенный уникальным номером, который сопровождает производственную партию аж до отгрузочного склада.
   
• КАЧЕСТВО – все медицинские изделия проходят случайный контроль распределения давления в разных точках согласно технической норме RAL-GZ 387. Безошибочность замеренных показателей к тому же регулярно проверяется дополнительным тестированием в исследовательском центре в Хоэнштайне (Германия). Медицинские кромки проверяются в институте тестирования и сертификации ITC Zlín, а совместимость изделий с человеческой кожей подтверждает сертификат OEKO-TEX Standard 100 из института ÖTI - INSTITUT FÜR ÖKOLOGIE в Вене.
   
• РЕКЛАМАЦИИ регистрируются в центральной базе данных под номером IČO (ОГРН) дилера, который принял рекламацию от клиента, или под адресом клиента. Все принятые на рекламацию изделия поступают на производственный завод, где их дефекты, по номеру производственной партии, оценивает отдел качества и технолог компании. Количество рекламаций не превышает 0,15% от всей отправленной за год продукции, и чаще всего они решаются заменой бракованного товара на новый.
   
• СЕРВИС – в штате компании – профессионально обученные представители, которые поддерживают прямой контакт с врачами, магазинами медицинской техники, и не редко даже прямо с конечными пользователями. На территории Чехии и Словакии у компании также имеется особая телефонная линия (0)800 111595, по которой можно обращаться с вопросами, замечаниями, или предупреждениями.

Компания ARIES, a.s. является членом:

• Ассоциации производителей и поставщиков медицинских товаров
• Сообщества RAL
• Объединения SOTEX GINTEX CZ
• Компания также имеет заключение национального института здоровья в Праге (SZÚ Praha) о определении раздражающего действия на человеческую кожу (Avicenum 360)